個人資訊保護方針
株式會社ETIX DATA FARM(以下簡稱「本公司」)作為提供線上購票系統的企業,認知到嚴正管理購票客戶(以下簡稱「客戶」)的個人資訊之重大責任,將遵守包含「保護個人資訊相關的法律」在內的相關法令,以及在此公布的個人資訊保護方針,並致力於適當保護及使用個人資訊。
1.個人資訊的定義
個人資訊係指,客戶於購票、預訂時輸入的姓名、住址、電話號碼、信用卡卡號及電郵地址等資訊及員工相關的資訊,係能夠識別特定個人的資訊。
2.本公司的個人資訊保護方針之目的
以確實保護個人資訊,持續讓客戶及員工安心為目的。
3.關於個人資訊的處理
關於服務相關的顧客資訊和員工資訊等個人資訊之處理,本公司將在依業務實際情況確立用來保護個人資訊的管理體制同時,遵照公司內部規定,適當且慎重地處理。
(1)關於個人資訊的取得
取得個人資訊時,將明確告知客戶及員工取得的目的,並在達成該目的所需的限度內,採取合法且公正的方法。
(2)關於個人資訊的使用
使用個人資訊時,僅於客戶及員工同意的取得目的之範圍內使用,不會超出達成特定使用目的之範圍使用。
(3)關於將個人資訊提供給第三者等
本公司為了在活動現場管理觀眾入場事宜,可能會將購票客戶的個人資訊提供給活動主辦單位及會場的管理者。此外,除了符合下列項目的情況之外,不會將個人資訊提供給第三者。
- 客戶及員工同意公開個人資訊
- 本公司將為了掌握服務的使用動向而取得的統計資訊,處理成無法識別客戶的形式之後公開
- 行政機關或司法機關等基於法令,要求公開
(4)關於將個人資訊交由業務委託單位託管
本公司為了營運本公司服務等,可能將個人資訊交由委託業務的第三者託管。該情況下,本公司會透過契約,規定業務委託單位不得向其他第三者公開、洩漏個人資訊,且不將個人資訊使用於為了執行受託業務之外的用途。
4.關於安全對策的實施
本公司為了確保個人資訊的正確性及安全性,將實施包含資訊安全性對策在內的安全對策,確實防止非法存取個人資訊或者個人資訊的洩漏、遺失或毀損等。此外,基於市場的安全性意外的實例及客戶和員工提出的要求等,認為必須改善時,將立刻改正之。
5.關於法令、規範的遵守
本公司為了確實保護個人資訊,將遵守個人資訊相關法、國家制定的方針等規範。
6.關於個人資訊保護管理系統的持續改善
本公司將透過內部監查和事業的代表人重新檢視個人資訊保護管理系統的機會,持續改善個人資訊保護管理系統,隨時維持最佳狀態。
7.尊重客戶及員工的權利
本公司尊重客戶及員工的權利,在客戶及員工要求公開、修改、刪除、拒絕使用或提供個人資訊時,以及有所怨言或有事討論時,將確實地予以因應。
8.其他
(1)Cookie的使用:
Cookie係指,為了從網站識別客戶的電腦,從網站傳送至客戶的電腦硬碟之數據。本公司為了掌握客戶對於本公司服務的使用狀況,將使用Cookie。但從Cookie獲得的資訊只會使用於營運服務,不會向第三者公開。
(2)IP位址的使用:
IP位址係指,瀏覽網站時,自動分配至客戶電腦的數值。若客戶連結至本公司的網站,本公司的伺服器就會記錄客戶的IP位址,但本公司平常不會使用IP位址識別客戶。但要解決客戶的問題或需要客戶確認時,可能會使用IP位址識別客戶。
(3)安全性:
本公司為了保障傳送個人資訊時的安全性,採用了TSL這種特殊加密通信技術。
(4)連至其他網站的連結:
本公司的網站內,可能設有連至第三者網站的連結,但關於第三者網站的內容和營運方法,本公司概不負責。
(5)隱私政策的更新:
本公司將在認為必要的情況下,隨時更新本個人資訊保護方針。
制定日 2005年8月1日
最終修訂日 2014年10月8日
株式會社ETIX DATA FARM
董事長 原田榮二
個人資訊處理相關的詢問窗口
株式會社ETIX DATA FARM 個人資訊相關窗口
support@e-tix.jp
本公司為下列認定個人資訊保護團體的對象業者。該協會受理對象業者的個人資訊處理相關的客訴、諮詢。
一般財團法人日本資訊經濟社會推動協會 個人資訊保護客訴諮詢室
地址:106-0032東京都港區六本木一丁目9番9號六本木第一大樓內
電話號碼:+81-3-5860-7565/0120-700-779
本公司作為針對個人資訊的處理採取了適當且完善的保護措施之業者,已獲准使用「隱私標誌」。